Техническое обслуживание, ремонт и запасные части

Важной составляющей нашей работы является осуществление полноценной технической поддержки. Обучение технических специалистов заказчика проведению плановых регламентных работ при обслуживании оборудования. Специфика работ описана в "Руководстве пользователя" и не требует знаний "узких" специалистов. Правильное и главное, своевременное их выполнение — залог надежной работы оборудования. Анализируя опыт работы, мы обязали наш технический персонал проводить первичное обучение операторов, работающих на промышленном оборудовании. Ведь большинство гарантийных ремонтов, это несоблюдение правил эксплуатации, установленных режимов работы и банальная невнимательность. Инженеры FADAO видят эти проблемы и при первичном обучении затрагивают их. При этом, мы готовы отвечать на технические вопросы и осуществлять поддержку нашим заказчикам.

На поставляемое оборудование предоставляется гарантия один год. Соблюдение правил эксплуатации и технических параметров питающей электрической сети, это условия, при соблюдении которых, оборудование прослужит без сбоев многие годы. В дополнении к предоставляемым услугам, наши покупатели могут оформить договор на "Сервисное обслуживание". Услуга доступна для оформления, как во время приобретения товара, так и после этого. При обращении заказчиков с техническими вопросами, мы предоставляем консультации по телефону, а при необходимости наши инженера осуществляют необходимые действия по сервисному обслуживанию оборудования на территории заказчика.

Раздел сайта, содержащий информацию по запасным частям к лазерному обородуванию, находится в стадии доработки. Однако, наша компания реализует лампы накачки, активные элементы, квантроны в сборе и многое другое. Хочется отметить, не допускается снимать защитные элементы корпуса, лицам не имеющим соответсвующей квалификации и допуска для самостоятельного ремонта или замены узлов, компонентов. Некоторые элементы могут быть под напряжение еще довольно продолжительное время после полного отключения лазера от электрической сети.

По вопросам приобретения запасных частей и узлов для лазеров FADAO Вы сможете получить ответы, если свяжетесь с нами по телефону или напишите на Email.